试题详情
- 单项选择题依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，各商业银行当发生风险事件或客户投诉时，专营机构及其分支机构与本-行当地分支行应遵循（）的处理原则。
A、客户负责制
B、首诉负责制
C、属地问责制
D、发卡行负责制
- B
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