试题详情
- 多项选择题在处理由中国保监会或者其派出机构转办的保险消费投诉,应当按照转办单位的要求书面报告的内容包括()
A、是否受理该投诉,不予受理的应当说明理由;
B、该投诉的处理过程、处理时限及处理意见;
C、投诉人是否接受处理结果
D、联系人及联系方式
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 根据我国《保险法》及司法解释,若订立保险
- 以下产品()每人只能购买一份。
- 简述合格准保户的四个基本标准
- 当被保险人为未成年人时,投保单签名栏将如
- 销售渠道主要有()、()。
- 当保单处于“中止”状态时,可进行的变更申
- 关于“被保险人”下面描述错误的是()
- 简述人身意外伤害保险定义
- 保险营销员从事保险营销活动,每年应当接受
- 李某投保了一份终身寿险,指定其配偶为第一
- 《人身保险伤残评定标准》(中保协发[20
- 以下属于第一顺位继承人的是()。
- 简述什么是保险公证人?
- 中国保险监督管理委员会《人身保险业务基本
- 对于方言客户,机构有电话回访的需求,可安
- 简述人寿保险常用条款
- 《投诉处理报告(重大投诉件)》应提交()
- 除大额临分件、反洗钱加强措施外,不需要客
- 根据《保险法》第三十一条规定,投保人对下
- 核保员于2018年3月13日下发体检照会