试题详情
- 单项选择题客户受到以往投诉处理不满意经历的影响，或者是受到外界的影响，不信任企业能够处理好投诉。这类客户属于（）非投诉抱怨客户。
A、怕麻烦型
B、无所谓型
C、不相信会有结果型
D、指望别人型
- C
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