试题详情
多项选择题达文波特等的流程创新框架包含（）步骤，其内容和方法与谷华等人的类似。

A、确定需要创新的流程

B、确定创新的使能器

C、开发企业愿景和企业目标

D、理解和测评已有的企业流程

E、设计新流程和组织原型

  • A,B,C,D,E

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