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简答题 社区中有一些独居老人，他们的子女都因为工作忙或其他原因不能在老人身边照顾他们。这些老人平时不喜欢外出，经常会通过电视或报纸宣传看到一些药品或保健品的广告，并对其疗效或作用非常相信，不顾子女的劝导，通过各种途径去购买。 【问题】 如果你是一名专业社会工作者，请根据以上情况拟订一份个案服务方案。
  • 1.问题的陈述与分析
    独居老人所面临的问题主要有：
    (1)一个人独居，子女们不能在身边照顾他们的日常生活。
    (2)因为年龄的原因学习能力和辨别能力下降，与子女们的沟通困难，代际隔阂越来越深。
    (3)闲暇时间较多，不喜欢外出，社会交往较少。
    (4)通过电视或广告宣传购买药品或保健品，因为辨别能力弱，有可能会买到不合格的药品或保健品，既浪费钱，对身体也不好。
    2.方案实施
    根据上述分析，社会工作者拟订的服务方案为：
    (1)方案目标
    让老人们能够正确对待药品或保健品的广告，增加社会交往，丰富他们的晚年生活。
    (2)实施策略
    1)与老人进行沟通，了解他们的内心想法，与他们建立信任的专业关系。
    2)为老人讲述虚假广告的危害，有针对性地为他们提供有效的身体保健信息，使他们能够正确对待广告中的保健品。
    3)与老人的子女们进行沟通，请他们多多关心老人，能够经常来看望他们，对于老人的错误做法要循序渐进地劝导。
    4)将有共同问题或兴趣的老人组成小组，为他们的沟通搭建平台，激发老人对生活的激情，增强他们的社会交往能力。
    5)整合社区资源，开展社区活动，丰富他们的晚年生活。
    (3)方案执行
    整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
    (4)方案评估
    家庭成员对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。

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