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简答题如何理解沟通的含义?
  • 沟通是指连个或者两个以上的人交流并理解信息的过程,其目的是为了激励或者影响人的行为。沟通包括两个层次的含义:1、沟通包含了信息的传递,如果信息或想法没有被传达到接受者,则意味着沟通没有发生。2、沟通包括对信息的了解。要使得沟通成功,信息不仅要传递出去,还需要被理解。
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