试题详情
- 判断题消费者权益保护知识的教育权是指消费者有权接受关于银行产品的种类、特征等有关知识的教育。
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 消费者在网上支付时，确认链接的是银行真实
- 商业银行应当在营业网点理财服务区、理财室
- 银行只对保险箱场所及箱体设施的安全、可靠
- 中国银监会消费者权益保护部门可提议召开联
- 未经消费者激活的信用卡，消费者有权拒绝支
- 补制对账单是人民币结算业务中个人结算的服
- 客户在向银行业金融机构提出投诉但未获得满
- 银行从业人员向有关部门报告大额交易和可疑
- 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价
- 根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤
- 在完善内部流程管理，确保有效防范风险的前
- 开展对银行产品和服务的评估是银行业消费者
- 为了保护消费者合法权益，银行对消费者购买
- 营业网点接到客户一般投诉时，对网点无法自
- 银行应完善营业场所、自助机具设备、网站和
- 消费者的隐私权包括银行对衍生信息的保密。
- 银行业金融机构不得收集与业务无关的个人金
- 如果消费者的投资范围与交易额度不符合消费
- 建立监督投诉处理机制，鼓励社会及业界对银
- 银行消费知识的教育权是指消费者有权接受权