试题详情
- 多项选择题增强客户体验，培养客户信任度，企业应当做好（）等工作。
A、树立为客户服务的理念
B、制定合理有效的服务质量标准
C、向客户做出的承诺一定要兑现
D、服务质量的考核和改进
- A,B,C,D
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