试题详情
- 简答题简述客房清洁集体作业制的优势。
- 增加工作乐趣，增加职业安全性，减少体力消耗，提高工作效率，防止员工人偷盗或客人的诬陷，提高客房清洁的专业化水平，提高团队的合作精神
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- 空房做卫生时进房（）。
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- 为了防止客人在床上吸烟时随意扔放烟头，饭
- 打扫住房时，电话铃响，服务员要立即接听。
- 早上在开晨会，主要包括的有（）
- 会谈厅以正门为准，会谈桌常常呈横一字型摆
- 一般客用品规格要求中，地巾规格不小于60
- 饭店（）是宾客及各种来访者活动的主要场所
- 对地毯进行简单修补工作所需要的工具、用品
- 布草的保养要求是尽量减少库存时间，（），
- 以下不属于客房服务态度优良化的重点为（）
- 对于长住客人房间，服务员应在（）清扫。
- 客房部楼层的全面检查通常由（）负责。
- 客房设备的更新尤其是全面更新改造前，一定
- 褐家鼠喜欢栖息地方的是（）
- 创造一个优雅、卫生的客房环境是为满足客人
- 遇客人需特快洗衣时，怎么办？
- 工伤事故的可能起因之一是设施设备本身存在