试题详情
- 判断题会谈厅以正门为准，会谈桌常常呈横一字型摆放，主人应在背向正门的一侧就坐。（）
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房服务员不要拾取宾客丢弃的任何物品。
- 旅游团客人的特点是（）
- 卫生间的脸盆、浴缸、便器表面粗糙、泛黄，
- 如宾客在次日早晨离店，一定要主动提供叫醒
- 为了做好会谈服务工作，服务员应事先掌握会
- 客人的合理服务要求要给予满足。
- 酒店客房窗户的“高宽比”以（）为好，这样
- 在公寓长包房的厨房中，其配套设备设施应有
- 客房服务员的业务竞赛，属于（）的一种形式
- 在有客人的房间时整理房间要注意什么？
- 《劳动法》规定：劳动者在劳动过程中必须严
- 打扫住房、退房都要吸尘。
- 在为客人服务时，应按照（）的原则，采取正
- 摆件与墙饰布置要求协调，墙饰要穿插在摆件
- 饭店业的行家把客房比喻为“易坏性最大的商
- 客房对客服务模式有（）等。
- 确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员
- 简述客房加床的程序。
- 从客房内撤出的送餐餐具，应（）。
- 下列选项不属于客人到店接待服务内容的是（