试题详情
单项选择题在为客人服务时,应按照()的原则,采取正确的处理态度和方法()。

A、化解误会减少矛盾

B、针锋相对

C、据理力争

D、得理不饶人

  • A
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题