试题详情
- 多项选择题旅游团客人的特点是()
A、人数较多,且成员之间的差异大
B、日程安排紧凑,店外活动多,来去集中
C、喜欢互相串门
D、活动相对集中统一,有午睡的特点
E、要求服务快捷、准确,住好、吃好、玩好
F、对饭店有关房价、折扣等政策比较敏感
- A,B,E
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- 下面说法正确的是()。
- ()是督导管理中检查和监督的重要依据,是
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- 主管检查的重点是检查领班的查房数量和质量