试题详情
- 判断题客人报失饭店较难处理,应向公安机关报案。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 清扫整理客房扫时,尽量不要动用客人物品,
- 饭店管理的重心应放在对产品及服务的设计、
- 精品饭店通常具有哪些特点?
- 吸灯罩浮尘,需用时间()分钟/间,而员工
- 客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()
- 大厅茶几上,客人正在使用的烟灰缸里不得超
- 请简述敲门的步骤。
- ()是指通过规章制度、工作流程、操作规程
- 敬语是表示尊敬和礼貌的用语,在交往中请教
- 客房服务为客人安全而制订的工作内容包括(
- 控制蟑螂的方法是保持环境清洁,食物收藏好
- 常用的碱性清洁剂有哪些?
- 商务部在设计橱窗时,应每个橱窗一个()。
- 中央空调的性能特点是()。
- 客人带走了房间的物品,应要求客人打开箱子
- 清扫客房时,房门上挂有“请勿打扰”牌,应
- 清洗地毯的方法主要有()
- 为适应不同国家或地区插头的规格差异,星级
- 洗衣房的业务范围包括哪些()。
- 客房用品的消耗量应()汇总,()统计、定