试题详情
- 判断题设立客房服务中心的前提条件是楼层需有较高的服务水平。（）
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 小王是XX大饭店的大堂副理。一天，
- 如何处理客人想购买饭店客房棉织品的要求？
- 内心信念与社会舆论和传统习惯的不同之处在
- 会见厅的布置形式一般为（）。
- 饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查，白天
- 汾酒属于（）型白酒。
- （）预订指在客房预订已满的情况下，再将一
- 国家级星级饭店标准规定，空气中一氧化碳含
- 套间的书房布置，除应配备（）外，还应适当
- 玻璃或镜面上的浮尘需每日用（）按一定顺序
- 用棉、麻等天然纤维或涤、腈合成纤维，经无
- （）的客人，平时言语不多，性格孤僻，但一
- 请举出三种公共区域常用的清洁剂说明其用途
- 客房门上安装窥镜，会使宾客（）。
- 在有客人的房间时整理房间要注意什么？
- 客房预订的种类有哪四类？谈谈它们的区别。
- 根据不同的用途，托盘可分为大、中、小三种
- 维吾尔族人家中来了客人，全家人会自动跑出
- 饭店环境的美观是在满足功能前提下，通过设
- 客房床铺清洁保养质量标准要求，床上棉织品