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简答题简述企业自身分析。
  • 最常用的方法是SWOT分析法。
    即对企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）、进行分析。更好地帮助企业组织好资源，扬长避短，搞好营销。
    优势：
    是指企业在服务、品牌、技术、产品、维护、客户关系、售后服务等方面具有的超越竞争对手的方面。
    劣势：
    任何一个企业有长必有短，如何克服劣势发挥优势是营销中必须解决的一个问题。机会：机会来自于企业外部，例如市场日益增加的需求、客户的消费倾向等，在营销过程中机会往往稍纵即逝，需要电信业务员有较好的判断力和把握力。

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