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单项选择题IBM公司根据计算机行业售后服务特别重要的特点，强调以“IBM意味着服务”来指导企业的工作。这属于企业文化建设的哪一方面举措（）

A、领导者垂范

B、确立价值观念

C、塑造企业的良好形象

D、优化企业的外部环境

  • B

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