试题详情
- 判断题由于机务维护，造成航班在始发站延误或取消，承运人应按其规定向旅客提供膳宿等服务
- 正确
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热门试题
- 非承运人原因造成的航班延误，以下说法正确
- 可以作为行李运输的物品包括（）
- 经济舱旅客每人可随身携带（）件行李物品？
- 下列可以托运的物品是？（）
- 服务工作中的“三轻”是指（）
- （）旅客购票乘机时，可使用学生证、户口簿
- 以下不得作为托运行李运输的物品为（）
- 不正常航班时，服务人员应每隔（）告知旅客
- 礼宾员应在客人上车后与航班调度核对（）？
- 贵宾服务部有以下那些班组构成（）
- 航班延误时，下列做法不正确的是？（）
- 持成人或儿童票的头登舱旅客其免费行李额为
- 头等舱旅客每人可随身携带（）件行李物品？
- 客人进厅后，礼宾员将客人引导至前台确认身
- 漏乘是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因
- 外厅问讯的电话是69820532
- 液体可以办理随身携带的容积不超过（）ml
- “错乘”指旅客坐了不是客票上列明的航班
- 在没有准确的登机时间，服务人员不应回答（
- 引宾时，尽量走在宾客的后方，整个身体半转