试题详情
简答题根据《测评体系》，实地测评时对行政服务中心、出入境办证大厅等政务大厅检查哪些内容？
  • 1.政务大厅（行政服务中心）内运用2种或2种以上方式（展示、宣传册等）进行诚信宣传，建有信用信息互联互通、交换共享的平台。
    2.办事人员文明用语，礼貌待人，规范服务，无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。
    3.大厅服务管理规范。
    4.有明显禁烟标识，无烟区（专设的吸烟区以外场所）没有吸烟现象。
    5.大门口和公共厕所门口设有无障碍设施（盲道、缘石坡等）并且管理、使用情况良好。
    6.消防设施完善，无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。
    7.有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。
    8.周边主要河流沟渠无黑臭水体。

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