试题详情多项选择题旅行团出游的特点在于()。A、安全B、随意性C、优越感D、价格便宜正确答案:A,D答案解析:关注下方微信公众号,在线模考后查看热门试题群体冲突“上有天堂,下有苏杭”反映的是旅游态度的服务员为购物态度积极的客人服务时,要耐心挫折()是非胆汁质的行为倾向。有的旅游者喜欢在旅游地购买一些精美的工艺某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严行为美国心理学家和行为学家埃德加• 根据服务心理学原理,说明下列服务言语的简述组织结构设计的原则。人们在解决旅游问题所需要的信息主要来源于群体有的人善于概括,有的人长于分析,有的人记简述“X理论”和“Y理论”的基本观点。()是旅游消费积极性的源泉。员工心理健康的标志有哪几类?领导者在思想和工作上所表现出来的态度和行试论建立良好人际关系的主要途径。论述旅游企业对员工激励的主要措施。