试题详情
- 单项选择题客房用品中，属于一次性消耗品的是（）。
A、棉织品
B、茶叶
C、茶水具
D、文具夹
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 饭店的计价方式有哪些？
- 影响客房营业收入的因素主要有客房（）。
- 客房服务员在清洁客房时，尤其是住客房时，
- “冲击式”报价适用于（）的客房销售。
- 简述入住登记的程序。
- 客房安全
- 饭店一旦发生不安全事件，作为员工，要在报
- 在各类预订方式中，合同订房是一种（）。
- 服务员在进行客房清洁时，打开2301房间
- 客房部设有布件房和洗衣房，负责饭店布件和
- 当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，
- 为了体现饭店与客人之间和谐的氛围，行李员
- 客房部
- 观光客对客房的需求一般是（）。
- 投诉
- 简述客房清洁集体作业制的优势。
- 客人寄存行李时，下列不能寄存的物品有（）
- 一般来讲，整洁状况包含两方面内容：（）和
- 影响激励作用的因素无内部和外部差异。（）
- 客人出店时，一般应将钥匙带在身上，问讯员