试题详情
- 判断题为了体现饭店与客人之间和谐的氛围,行李员不应对行李件数进行清点。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 接待处的任务是负责接转饭店内外电话。
- 查房制度应保证主管抽查客房的最低数量,通
- 如果发生订房纠纷该如何处理?
- 简要说明在客房介绍中,针对不同的客人应如
- 较为理想的年平均客房出租率应在()%。
- 临时性预订的截房时间一般是(),保证类预
- 叶先生是某丝绸进出口公司的项目经理,因业
- 客房部编制定员应考虑哪些因素?
- 客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()
- 小王是XX大饭店的大堂副理。一天,小王正
- 前厅部的各个机构中,()负责接受、确认客
- 清洁保养含有两个方面的内容,一为清洁,即
- 客房出租率和实际平均房价的关系是怎样的?
- 下列关于前厅装饰美化说法正确的有()。
- 决定是否受理一项订房要求,需要考虑的主要
- 行李服务应注意哪些事项?
- 饭店客房部成本控制是指按照成本管理的有关
- 客人带走了房间的物品,应要求客人打开箱子
- 客房管制的核心是什么?
- ()饭店经营者的代表人物恺撒·里兹提出了