试题详情
- 单项选择题查房制度应保证主管抽查客房的最低数量,通常它是领班查房数的()以上。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 当总机接到火警报告时,应立刻拔打119火
- 确定超额订房数量时,须考虑哪些客人的数量
- 客房在饭店中的地位是什么?
- 为什么加强客房设备用品管理,是提高客房服
- 备用布件不宜一次购买太多,存放时间太长布
- 概括地说,客房服务要满足住客两方面的需求
- 下列哪个属于定期清洁的项目?()
- 下列起渍剂中属于干性起渍剂的是()。
- 保证类预订包括哪几种方式?
- 下列关于“金钥匙”正确的描述是()。
- 预算控制就是以()的预算指标数据来实施成
- 影响客房营业收入的因素主要有客房()。
- 欧洲式收费方式只包括(),而不包括(),
- 客房营业日报表的基本内容是什么?
- 饭店客房房门上必须配备的安全设施有:()
- 建立客史档案有助于饭店了解客人,掌握客人
- 非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人
- 客房安全管理有哪些特点?
- 前厅帐务处理的方法和要求是()。
- 饭店的档次和星级的高低,主要反映的是不同