试题详情
- 简答题客房管制的核心是什么？
- 一是房态核实，二是减少损失，三是清洁维护，四是保证客房安全。
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热门试题
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- 在我国（）星级以上的酒店必须设立大堂副理
- 行李员引领客人时，应走在客人（）方，距离
- 根据国际饭店管理经验，超额订房的百分数可
- 在受理客房预订时，首先要确认顾客的（），
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- 客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方
- 客房服务员分送客衣时，对房门上挂有“请勿
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- 检查客房时，应从（）开始循序进行，从上到
- 木质家具受潮后，不会（）。
- 饭店叫醒服务分为（）和（）两种。
- 一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务
- 有关人员在接到火灾报警后，应当立即抵达现
- 为全面反映客房经营情况，不仅要重视客房出