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多项选择题华为联络中心的呼叫转移方式有很多种,包括以下哪些()。

A、释放转,不管成功与否,座席都释放该呼叫

B、成功转,转出成功,则座席释放该呼叫

C、指定转,转指定座席的私有队列

D、挂起转,转自动语音流程,该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理

  • A,B,C,D
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