试题详情
- 单项选择题不属于有效倾听技巧的是()。
A、尽量不要打断客户的话
B、注重回答而非聆听
C、不要主观假设
D、用自己的话复述客户所说的重要内容
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在货源定位模型中,根据各采购品项在横轴、
- A市烟草专卖局根据群众举报要去查处一起无
- 商业企业编制区域市场发展规划首先要深入研
- 零售客户维度的分析包括对客户动销率的分析
- 客户经理的站姿应是怎样的?
- 下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正
- 品牌形象理论不包括()。
- 以下不属于品牌成长期传播工具的是()。
- 以下关于绩效评估描述错误的选项是()。
- 客户经理“135”工作法突出体现了什么特
- 市局专卖管理科要求内勤小张起草一份年市场
- 描述性问题用于描述调研者的()。
- 属于品牌市场表现调研内容的是()。
- 品牌所辐射市场范围的大小是指()。
- 企业的商品采购,必须讲求采购业务的(),
- 在销售和进货期时间有变化,设置安全库存的
- 以下关于重需率的描述正确的是()。
- 品牌细分是指对品牌进行设计,从而使其能在
- 简述工商协同品牌评价法
- 分类品牌架构的兼有()的特性。