试题详情
单项选择题不属于有效倾听技巧的是()。

A、尽量不要打断客户的话

B、注重回答而非聆听

C、不要主观假设

D、用自己的话复述客户所说的重要内容

  • B
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题