试题详情
简答题导游员如何处理好与领队的关系？
  • 1.尊重领队权限，支持其工作。旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间出现矛盾时，接待社导游人员一般不要介入，必要时可助其一臂之力。
    2.遇事多同领队协商，主动争取其配合。
    3.多给领队荣誉，调动其积极性。遇到一些可以显示权威的场合，应多让领队出头露面，使其博得团员们的好评。
    4.坚持有理、有利、有节，避免正面冲突。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题