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简答题商务谈判的过程可以分为哪六个阶段？
  • 正式的商务谈判一般可分为六个阶段：即导入阶段、概说阶段、明示阶段、交锋阶段、妥协阶段与协议阶段。
    （1）导入阶段
    主要是双方代表介绍各自的姓名、职务等情况，以便互相识，初步了解。双方可以说一些表示问候、欢迎、感谢的客套话，也可以随便聊聊新近的社会趣闻，目的在于创造一个和谐的气氛，为双方找到共同的语言与心理沟通做好准备。
    （2）概说阶段
    谈判正式开始，各自把目的与想法概要的概要地介绍给对方。当然不能和盘托出，只是概括说明总的意图，而某些关键性的内容则暂时隐藏着，目的在沟通必要的信息，树立信赖感、软化谈判态度。
    （3）明示阶段
    双方是因为还有不同的想法才需要进行谈判，因此明示阶段双方都会提出各自不同的想法及其理由，主要目的在于寻求兼顾双方利益的协议，而进行过渡性的铺垫，从而使谈判能顺利进行下去。
    （4）交锋阶段
    这是谈判出现对立的阶段，在一系列的统计、算帐、磋商的过程中，双方代表都为已方争取尽可能多的经济利益，利用施与受兼顾的原则找出双方都可能接受的妥协范围。当某些关键问题一时无法立即取得共识时，则全面权衡利弊，在次要问题上作适当妥协。待事态有所进展，互相信任有所增强时，再换一个角度重新提出原则性的建议。
    （5）妥协阶段
    紧张的交锋持续一段，就应当逐渐转入妥协阶段，必要的妥协、让步是最终能够达成协议的前提条件。既不放弃已方的主要利益，同时兼顾对方的需求，为正式签约的条款进行磋商、补充、完善，对方实在不愿拍板成交，也不勉强。
    （6）协议阶段
    首席代表就在协议上签字、盖章、拍板成交，谈判过程宣告结束。

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