试题详情
简答题业主拒交管理费主要原因是什么？如何应对？
  • 分析业主拒交管理费有主要原因如下：
    （1）人们思想观念未能转变，部分业主享受惯了福利管房的种种好处，对物业管理这种有偿服务方式不理解，产生抵触情绪；
    （2）物业管理公司服务质量差，业主对物业管理服务质量不满意；
    （3）物业管理法规不健全，对有关物业管理收费标准、有关收费细节未能明确规定，易引起争议；
    （4）部分业主把对开发商的怨气迁怒到物业管理公司。
    面对上述拒交管理费情形，管理处一是要加强物业管理的舆论宣传，使之逐步深入人心并得到广大群众的支持和赞同；二是加强物业管理法规的建设，特别是要制定物业管理收费的实施细则，减少物业管理收费争议；三是通过市场竞争，实行优胜劣汰，提高物业管理服务质量，使业主乐意交费，接受服务；四是提高物业质量和其它服务质量，消除业主对物业质量等的抱怨情绪，从而提高业主交费的自觉性和警觉性。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题