试题详情
- 单项选择题对CTQ陈述正确的是()
A、如果顾客期待的事项得不到的可能性较大,那么风险也高
B、如果减少缺陷,那么经济性效果就大
C、与政府规定或安全基准有关
D、与上述三项都有关
- D
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