试题详情
多项选择题服务专员在与客户沟通过程中,下列哪些表述是不恰当?()

A、“您这样的使用方法是不正确的,您如果继续这样使用下去,我们可说不好什么时候,您还得再来修”

B、“这种小毛病经常发生的,进厂修理一下就好了”。

C、“车修好了,我会即刻通知你。”

D、“在时速多少的时候会发生这种现象呢?”

E、“我会在十点钟给您准确的答复”

  • A,B
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题