试题详情
- 多项选择题座席员在电话服务过程中,服务技巧的使用应视()加以灵活运用。
A、不同情况
B、不同环境
C、不同对象
D、不同目的
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 营销稽查的周期是多长?
- 计算题:某电能表常数为450r/(kwh
- 电力电线长期过载运行,其后果是什么?
- 客户服务运营管理重要要素包括有()。
- 安装并联电容器有哪些经济效益?
- 专用变压器用户在装表接电前必须具备哪些条
- 决定客户期望值的因素是()。
- 对构成电力生产设备的火灾事故,保卫(消防
- 营业场所设置咨询服务岗位,为客户提供()
- 计算题:某低压三相四线动力用户有功功率为
- 《供电营业职工文明服务行为规范》中,基础
- 常用有功电能表有哪些准确度等级?
- 工作压力的症状通常从哪方面体现?()
- 低压架空电路裸导线对步行可达到的山坡()
- 220kV架空线路导线与建筑物最小垂直距
- 下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行
- 按量大需量收取基本电费的客户,有两路及以
- 服务质量指在()等工作中,能够履行岗位职
- 用电检查的目的是()
- 《电力法》第五十二条规定:任何单位和个人