试题详情
- 多项选择题下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求（）。
A、尽量多做手势，以加深客户的印象和理解
B、双手抱胸，保持微笑，目光平视客户
C、与客户谈话的同时，仍左顾右盼，兼顾其他客户
D、走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜
- A,B,C
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