试题详情
- 简答题重大展会应该提前（）天开始市场调研。
- 90
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 《DM广告的应用》--在获取潜在顾客资料
- 新开店房价合理定价参考方法主要有（）。
- 服务员为住店客人递交物品后，应礼貌地向客
- 当离店客人消费款大于预付款时，系统默认转
- “三不四要”的“四要”是指要主动（）客人
- 团队客人入住时需向客人确认用房数有无变化
- 在PMS系统中对房间进行结帐时选择一笔帐
- 接收的通知可以进行（）等操作。
- 酒店员工或亲属享受公司员工优惠价格付费入
- 酒店房型中没有豪单。
- 目光接触说明（）
- 某连锁店有客房120间，现有维修工2名，
- 不落实治安管理制度和治安防范措施，发现不
- 客人持待办卡住店，服务中心接待员须请客人
- 前台夜班应在0：30必须完成夜审，房费过
- 客人抵达前夕，酒店要做好准备工作，这时常
- 关于运营质量监控管理的描述，正确的是（）
- 总台的询问服务包括（）方面。
- 发现食物中毒事故，立即通知前厅经理，同时
- 旅馆及其工作人员有下列行为之一的，由公安