试题详情单项选择题一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是（）。A、水平竞争B、垂直竞争C、水平冲突D、垂直冲突正确答案：C答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题SWOT分析种S代表的是（）。餐厅中所用的保温锅的保温热源有两种，一种讲求和提高客房（），是饭店管理者从事客房饭店无形资产创新意识的特征有（）。以下对设备的自然寿命描述正确的是（）三星级饭店客房配备的枕芯规格不得小于（）客房是饭店出售的最重要商品。新产品创意的主要来源是（）。度假型饭店饭店企业有哪些特殊性？饭店内部公关的手段有（）。客房服务中心霍桑试验得出的结论有：工人是（）而非经济总顾客价值包括（）。试述客房接待服务的主要内容及基本要求饭店对营销渠道宽度的选择可考虑的方案有（客房管理的基本原则是什么？人际关系学说的主要观点有（）实行连锁经营的现代饭店集团产生于（）。
