试题详情
- 单项选择题按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下应避免使用的之前用语是()
A、"抱歉。"
B、"对不起,这是我们的错。"
C、"不好意思。"
D、"先生,这里是无烟场所,谢谢合作。"
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 商场购物应注意哪些礼仪?
- 女士上车时仪态要优雅,姿势最好采用“背入
- 下列不适宜送手帕的国家有()
- 哪些东西不应带入校门()
- 中国婚礼习俗中,()是男方探问女子的姓名
- 请客吃饭时,如果客人中有女士,尽量不要将
- 在餐桌上的礼仪,哪些表述正确()。
- 书信的祝颂语通常写在信的正文结尾之下一行
- 习俗礼仪
- 阿拉伯妇女纹身的理由不包括()
- 在外事活动中,外国国家元首来访时,我们都
- 在用餐期间必要时可以宽衣解带,松领带。
- 容貌在个人仪表美中占有举足轻重的地位。
- 国内旅游文明行为公约中保护文物古迹的要求
- 在外交语言中,说双方“充分陈述了自己的观
- 市民在骑车时,有很多不文明或危险行为。看
- 兴奋时,人的瞳孔会扩张到平常的()大。
- 谈判的原则包括()。
- 窗口单位的服务人员在工作中不文明站姿有哪
- 在服务业中,应避免的头发不洁的情况有()