试题详情
简答题客户流失的主要原因是什么？
  • 1.价格背离：产品品质相差不大，选择低价。
    2.产品背离：转向提供高档、优质产品的竞争者。
    3.服务背离：转向提供优质服务的竞争者。
    4.促销背离：竞争对手针对公司的顾客实施促销活动争夺顾客。
    5.市场背离：顾客因市场的变化退出某个市场领域。

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