试题详情
- 多项选择题很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理,把客户分为()。
A、核心客户
B、一般客户
C、价值客户
D、问题客户
- A,B,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 倾听中要有(),设身处地体会客户的心情。
- 月存销比的计算公式正确的是()。
- 下列选项中哪一个不是影响营销组织设置的因
- 问卷中的问题应该()。
- 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到
- 国家烟草专卖局大力倡导的工商协同营销是一
- 知觉图用较少的因子()清晰地表现品牌之间
- 客户分类基本方法中,按客户行为分类,说法
- 服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务
- 市场响应能力中,要把()和()作为把握市
- 因素替代法中一般来说,就数量指标和质量指
- 低市场增长率、低相对市场份额的业务是()
- 目标市场策略,首先要确定在()已经细分的
- 企业可以通过()来到如客户满意意识,促使
- “烟草制品”系指全部或部分由烟叶作为原材
- 对在内部专卖管理监督检查中查出的问题,需
- 渠道长度解决的是渠道到底该布局得多密集的
- 在烟叶调制过程中,适宜“三段式烘烤”的烟
- 卷烟商业企业必须在所设定的()范围内配置
- 卷烟商业企业为供应商提供的服务项目主要有