A、旅游团的基本情况。

B、旅游日程安排及飞机、火车、航运交通情况。

C、各地接待质量（包括游客对食、住、行、游、购、娱各方面的满意程度）。

D、发生的问题及处理经过。

E、游客的反映及改进意见等。