试题详情
简答题服务员怎样关心、体贴宾客，以防止发生事故？
  • 服务员在日常工作中，为了防止发生事故，应从以下几点关心体贴宾客：
    ①对突然患病的宾客，要及时送医院治疗。
    ②对饮酒过度的宾客，要给予特殊照顾。
    ③对睡眠时间过长的宾客，需弄清情况，以防意外。
    ④在公共厕所、浴室、洗脸室要常巡视，注意有无宾客摔倒或发生意外。
    ⑤对老、弱、病、残者，生活上要给予方便。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题