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简答题试述气质差异在管理中的应用。
  • （1）扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率。
    重视人的气质类型与其所从事的工作特点相适应的好处是：心理负担轻，能量消耗少，工作起来上手快，理解要领，掌握技术快，得心应手，精神愉快，工作效率较高。反之，人的气质类型与所从事的工作特点相距甚远，则需要用很大的毅力控制、压抑、调节自己的气质特点，努力去适应工作的要求，心理负担很重，心理能量被浪费。
    （2）注意互补，协调关系。
    外向型气质的人活泼开朗，善于社交，适应环境的能力较强；内向型气质的人胆怯、羞涩、好独处，适应性较弱。气质类型相同的人容易有共同语言，交往可能协调，但也可能出现针尖对麦芒，矛盾摩擦无休止的现象。不同气质类型的人应综合考虑成员各方面的条件，也应考虑各自的气质类型。
    （3）认识差异，关注健康。
    了解气质类型及其对身心的危害，会促使人下决心改变气质中的消极因素，调适人的生理水平和心理健康。
    （4）因人而异，管理教育。
    胆汁质的人容易冲动，吃软不吃硬，做思想和管理工作时应避免顶牛，出现问题时要冷处理；对多血质的人，可采取多种方法加强其自制力、注意力的稳定性及细致耐心品质方面的训练；对粘液质的人要有耐心，不要过急，应多给他们锻炼与适应的机会；对抑郁质的人要多体贴关心，避免公开指责和太强烈的刺激，对他们微小的进步应给予充分的肯定以鼓起他们前进的勇气和信心

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