试题详情
- 单项选择题下列()项行为举止符合《供电服务规范》的要求。
A、尽量多做手势,以加深客户的印象和理解
B、双手抱胸,保持微笑,目光平视客户
C、与客户谈话的同时,仍左顾右盼,兼顾其他客户
D、走路时,步幅适当,节奏适宜,不奔跑追逐,不边走边大声谈笑喧哗
- D
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