试题详情
单项选择题让客户（），然后就能将注意力集中在问题本身了。否则的话，你就应该明确表明自己不能也不再会忍受攻击性的语言或行为，如果使了浑身解数依然不能控制住局面，而就需要终止你们的对话。

A、压抑

B、愤怒

C、发泄

D、投诉

  • C

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