试题详情
- 简答题打电话时应注意哪些礼仪?
- (1)选择适当的通话时间。
(2)查清对方的电话号码,并正确拨号。
(3)电话接通后,应先问好并进行自我介绍。
(4)需对方转接或传呼,应“请”字当头,适时道谢。
(5)拨错号码,应道歉,不可一挂了之。
(6)通话时间宁短勿长。
(7)一般由主叫者或尊者先挂机。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 为患者检查身体、或治疗时,正确的做法是哪
- 举手投足怎样才是“站有站相,坐有坐相”?
- 制服有哪些基本的要求?
- 礼仪要体现(),它反映了素质。
- 礼仪是社会交往中的通行证。()
- 出国团、组人员如何严守国家机密?
- 正确、有礼貌地接受别人名片的做法是()
- 在旅游接待工作中,()作为一线工作人员,
- 可以有效化解危机的礼仪规范危机处理过程包
- 求职上岗是一个双向选择的过程,求职者想选
- 下列()描述是正确的。
- 交往中,手臂的要求有哪些?
- 尊重他人最重要的表现是什么?
- 中餐礼仪中,如何帮助宾客准确的找到自己的
- 如果顾客完全吃不下这道菜,不如重新换一道
- 员工证应佩戴在()。
- 在没有人行道的道路上行走时,男士和女士并
- 名片的用途是有哪些?
- 语言得体文明是护士的基本要求之一,护士在
- 出租车司机的礼仪有哪些要求?