试题详情
- 多项选择题作为一名管理人员,当上级严励批评你的下属时,以下()是妥当的。
A、扣下属奖金,另其注意
B、向上级表明会严励教育下属
C、马上找下属了解清楚事情的原委
D、尽力维护自己的下属
E、检讨自己在日常工作中的过失,有没有及时对你的上下级之间进行沟通
F、如此时对事情不是非常了解时,请上级给予您一些时间核查。
- C,E,F
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 传媒资讯监测的信息类型包括()。
- 传统营销组的四要素:();();();(
- 客户服务绩效评估时,按照一般评分标准,将
- ()方式的业务关联性最强,并购后一般不会
- 简述客户需要的具体内容。
- 目前市场上流行的对CRM进行分类的方法是
- ()是指国民经济体系中各部门各行业同时启
- ()指销量逐步推向高峰并趋于稳定和处于激
- 当企业存在以下情况时,决策部门必须予以高
- 本着“第一时间处理客户投诉”及“第一人负
- ()是按一定格式储存在计算机上的数据的仓
- 编码承担的3个动作,即()、()和()。
- 简述对客户服务个人的素质要求。
- 客户服务团队的组织分析方法不包括()。
- 以下哪些()属于客户服务组织设计思路。
- 客户服务流程改进是一个()过程,要按照一
- 商务谈判行为包括()。
- 关于市场营销的说法不正确的是()。
- 数据库管理系统的选择原则包括()。
- 以下属于投诉工单分类属于省级主管部门的有