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简答题感情上柜法是怎样的？
  • 客户经理通过“亲情服务”密切与客户的感情，积极为零售客户办实事、办好事，解决实际困难，通过感情营销和服务营销为做好品牌培育打下坚实的基础。
    应用要点：
    （1）服务要注重针对性和个性化，切实解决客户实际问题，力戒任何形式的“花架子服务”。
    （2）服务不是一日之功，要日积月累持之以恒。

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