试题详情
单项选择题热线沟通与当面沟通的最大区别在与关注点不同,热线更要做到()

A、倾听、确认

B、记录、倾听

C、微笑、确认

D、记录、确认

  • D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题