试题详情
- 多项选择题通常以下内容中有哪几项属于电话销售的目标()
A、争取会面机会,努力达成交易
B、强调产品优点,引起客户的兴趣
C、处理客户投诉,解决资费纠纷
D、博得客户的好感,唤起客户的注意
- A,B,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- MAS业务相比企信通业务具有哪些优势?请
- 彩信报表开通方式:集团客户填写“()”,
- 沃家庭生效后,宽带的计费方式为()的计费
- 一般中型会议或较为大型的会议纪要比较适合
- 下列哪一个不属于间接影响营销活动的经济环
- 生活必需品的需求价格弹性特点一般为()
- 关于AN间的空闲切换,假设源AN与目的A
- 当涉及通信的所有节点串联起来,并使首末两
- 呼叫封阻不属于增值业务。
- 以下属于客户服务沟通的技巧有()。
- 开通自动回访中,语音回访环节开通送给语音
- ICIC(小区间干扰协调)技术的优点:(
- 客户经理登陆业务系统()并(),即可开通
- 移动用户做被叫时,将进行二次号码分析,二
- 无线接口从协议结构可以划分为哪儿几层?(
- 在沟通模型中,企业向客户传递信息的形式有
- 下行参考信号包括三种类型,包括:Cell
- 在优先权相同的情况下选举Designat
- 号码资源使用规范:固话号码和移动号码回收
- AM/CM和SM通常采用()连接。