试题详情
多项选择题下列客户投诉或建议常用话术使用正确的是（）

A、对不起，给您添麻烦了，您能不能详细说一下

B、对不起，您能否留下联系电话，稍后我们让相关人员跟您联系，您看可以吗

C、谢谢您的宝贵意见（建议），我们会不断改进服务质量

D、您投诉的内容我已经记录下来了，这种情况是不可避免的，您不要太担心

  • A,B,C

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题