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简答题“庄妈妈”和她的净菜青年服务社 “庄妈妈”原名叫庄卫红，是上海纺织厂的一名女工，1996年下岗，面对挫折，自强不息，带领四个人，借款3万元，创办了“庄妈妈”净菜社，开辟了上海服务行业的一个新行当，作为普普通通女工的庄卫红，文化程度不高，又没有管理经验，只能从简单的行业做起。1996年5月16日，庄卫红净菜青年服务社正式开张，第一批顾客就是家门口的六家邻居，每家每月收10元服务费，净菜社的口号是“以妈妈的精神为客户服务”。开张后不久，上海媒体竞相报道了庄卫红创业的经过，并亲切地称其为“庄妈妈”。就在当年底，她被评为“上海十大杰出青年”、“中国青年五四奖章获得者”，当时的庄妈妈顿时被包围在鲜花和闪光灯中间。作为下岗再就业的典范，庄妈妈会议藏身，应酬不断的同时，还在社会方方面面的支持下，迅速将净菜社的规模做大。净菜社起家的时候，资金有限，设备简陋，但在不到一年的时间内，她就得到各种社会扶植资金70多万元，前来洽谈合作的机构也络绎不绝，一时间，连庄卫红自己也觉得，除不失时机地做大“蛋糕”之外，净菜社几乎没有别的选择。首先是季后迅速膨胀，员工从4人到70多人，再进一步发展到了100多人。庄妈妈还成立了董事会，自任董事长，她的丈夫出来当副手，并在净菜社建立了财务、统计、生产一部、生产二部、办公室、运货、仓库、采购等部门，光是办公室就有5名成员，但是净菜社的经营情况却并不理想，自开业以来，从未曾盈利，最好的月份，每月营业额可达20万元，一般月份平均不过10万余元，100余名员工依靠这点收入维持，其困难可想而知的，更何况庄妈妈要出席大会小会，交流演讲，光车马费每年又要花去20多万元。这样算来，最少的月份也要亏损4000元，开业四年来，已经负债达100多万元，在这种情况下，许多员工则不断流失。2000年净菜社的员工又从100余人锐减到4人，当年8月1日，庄妈妈的净菜社因欠房租近10万元，被迫关门，2000年9月1日当记者在上海静安区石门一路一条普通的小弄堂里找到庄妈妈净菜社时，昔日熙熙攘攘，如今已是人去楼空，门缝里夹着一张电话催账单和几封信件，透过门缝往里瞧，屋里只有一辆自行车和几个彩盆，据周围邻居讲，自从净菜社关门后，庄卫红闭门不出，一直没有再来过。 短短四年，净菜社从发展到失败，引起社会各方面的关注和议论，一位熟悉庄妈妈发展历程的人士说：“庄卫红由于创业心切，步子迈得太快，失败是难免的”。尽管如此，人们还是赞扬庄卫红的创业精神，为她的失败深深惋惜，有人从经营管理上和个人素质上帮助她寻找原因和出谋划策，而庄卫红本人也说：“我在社会上下岗这么多年，政府对我创业如此关心，我很想回报社会，但是当了老板后，才发现市场经济是无情的，我犯的最大错误就是只想解决就业岗位，却没有考虑这些岗位的持久性，企业不成功，什么岗位都是空的；一个行业能否在市场上立足，才能证明有多少真正的岗位需求。” 庄卫红小小的净菜社得到社会如此关注和媒体炒作，原因是什么？
  • “庄妈妈净菜社”得到社会如此关注和媒体炒作的主要原因如下：
    （1）“庄妈妈净菜社”是由下岗女工创办的。当时国有企业进行改革，有很多工人都下岗了，“下岗”和“如何解决下岗工人的工作问题”是当时那几年最受关注和最热门的话题。国家和地方政府都鼓励下岗职工通过各种途径再就业，在市场经济中自谋发展。作为普普通通女工的庄卫红，文化程度不高，又没有管理经验，她大胆进行创业，得到了政府和社会各界的支持，不到一年的时间内，就得到各种社会扶植资金70多万元，这一切都引起了政府、媒体和公众的广泛关注。
    （2）“净菜社”是一个新的行业。当时在中国还没有“净菜服务”这个概念，庄卫红通过开辟了一个新的市场，而引起了各界的关注。
    （3）另外，表面上看，“净菜社”的效益是不错的，“净菜社”给人了以经营良好的假相。首先是机构迅速膨胀，员工从4人到70多人，再进一步发发展到100多人，庄妈妈还成立了董事会，自任董事长。她的丈夫出来当副手，并在净菜社建立了财务、统计、生产一部、生产二部、办公室、运货、仓库、采购等部门，光是办公室就有5名成员。规模的扩张，也吸引了媒体和相关人群的关注。

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