试题详情
- 简答题商场类零售客户主要特点是什么?(回答三个即可)
- 主要特点:①多为市、区(县)商业中心、历史形成或新开发的商业集聚地。②营业面积至少在2000平方米以上,大型商场在6000至20000平方米之间。③多采取柜台销售(顾客非自助)方式。④经营中、高档次品类齐全的商品,能满足消费者多样化的选购。⑤注重商业信誉,经营管理规范。⑥服务时间一般在12小时以上。⑦管理信息化程度较高。
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